严重的困难之一可能是

缺乏适当的路线图。缺乏基于客户销售计划的项目愿景和路线图等基本文件。也许这个问题对于大型项目来说更重要属于产品经理的职责范围但无论如何业务分析师可以而且应该启动和促进创建此类文档的过程。如果 打算往产品管理方向发展这一点要考虑到。 作为我个人经历的一个例子我可以举一个例子当时 团队正在开发一个路线图项目供产品管理团队进一步审查和批准。专家们特别分析了潜在竞争对手应用程序的功能公司明年的销售计划相关模块的开发计划以及积压的故事这些故事由于某种原因长期被产品经理拒绝。

在所有这些研究的基础上创建了路线图并得到了客户的批准。 没有沟通计划和利益相关者地图。如果我们 科特迪瓦手机号码数据 深入研究业务分析师的工作细节缺乏沟通计划和利益相关者矩阵可以被认为是初学者的错误。应培训客户定期举行会议并培训您自己提前准备一份问题清单以供讨论。由于缺乏主题或缺乏建设性对话而频繁取消电话会议可能会导致利益相关者根本没有在最合适的时间参加看似预先计划的会议。在关键时刻对他们来说可能还不够重要和紧急。



在规划沟通时重要的是不仅要考虑问题的本质还要考虑问题的表述方式。提问的方式常常取决于客户的回答。当业务分析师作为执行团队的代表需要捍卫工程团队的决策时特别是在进行用户验收测试并将工作移交给客户时这一点极其重要。为了构建影响力和利益的工作矩阵利益相关者可以分为四个象限。 协议不固定。继续这个话题我们可以注意到这样一个错误即缺乏与利益相关者沟通时编制的会议记录。撰写会议记录是一种极好的团队保护形式尤其是在管理人员流动性较高的动态项目上。